1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de las siguientes directrices relativas al tratamiento de sus datos personales por parte de Reargenix Studio.
Denominación Social: Reargenix Studio
Domicilio Operativo: Parque Tecnológico de Madrid, Av. de la Industria 42, 28760 Tres Cantos, Madrid, España
Correo Electrónico de Contacto RGPD: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]
2. Categorías de Datos Objeto de Tratamiento
Reargenix Studio recopila y trata las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico corporativo o personal, número de teléfono, dirección postal para la entrega de mobiliario y prestación del servicio de montaje.
- Datos de transacciones y presupuestos: Historial de pedidos de escritorios elevables, sillas ergonómicas y accesorios, especificaciones técnicas solicitadas, datos de facturación e historial de consultas.
- Datos de navegación e interacción: Dirección IP anonimizada, identificadores de cookies (sujetos a consentimiento expreso), datos técnicos de dispositivo y registros de navegación.
3. Bases Jurídicas del Tratamiento
La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte de Reargenix Studio se fundamenta en las siguientes bases legales (Art. 6.1 RGPD):
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Gestión de pedidos de compra de mobiliario ergonómico, agendamiento de citas en showroom, tramitación de presupuestos personalizados y ejecución del servicio de instalación "Guante Blanco".
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Emisión de facturas comerciales, mantenimiento de registros fiscales conforme a la normativa tributaria española y atención del ejercicio de derechos legales.
- Consentimiento expreso e informado (Art. 6.1.a RGPD): Envío de comunicaciones comerciales relativas a nuevas soluciones ergonómicas y almacenamiento de cookies analíticas no esenciales.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad de nuestras plataformas y adaptar nuestros servicios a las necesidades de diseño corporativo de los clientes.
4. Plazos de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados a Reargenix Studio se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Los datos asociados a la compra de productos y garantías se mantendrán durante la vigencia de la garantía legal de 3 años exigida por el TRLGDCU y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades fiscales (4 años) y mercantiles (6 años).
- Los datos de solicitudes de cita y consultas precontractuales se conservarán por un período máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que se formalice una relación comercial.
5. Derechos de los Interesados (Artículos 15 al 22 del RGPD)
Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos exigibles en cualquier momento y de forma totalmente gratuita ante Reargenix Studio:
- Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Obtener confirmación sobre si Reargenix Studio está tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
- Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión / Derecho al Olvido (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos legales.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación escrita motivada a Reargenix Studio mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a nuestra sede corporativa en Madrid. Asimismo, si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).
6. Medidas de Seguridad TÉCNICA Y ORGANIZATIVA
Reargenix Studio ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas, organizativas y de cifrado necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas de tratamiento, protegiendo los datos contra accesos no autorizados, pérdida accidental o alteración.